3. Подносиоци захтева: комбинација академика и предузећа

Да би стекао потпуније разумевање о томе које врсте истраживача користе Мецханицал Турк, Истраживачки центар Пев спровео је детаљну анализу садржаја група ХИТ објављених током недеље од 7. до 11. децембра 2015. Центар је снимио и анализирао последње објављене ХИТ групе три пута дневно за сваког од тих пет дана. Укупно је анализирано 2.123 различитих ХИТ група из 294 различита подносиоца захтева. (Погледајте методологију за детаљно објашњење поступка снимања и кодирања.)


Будући да је једина јавна информација о подносиоцима захтева екранско име особе или групе која поставља ХИТ групу, категоризација ових подносилаца захтева је изазовна. За овај пројекат, истраживачки центар Пев је подносиоце захтева поставио у категорије на основу што више доступних контекстуалних информација. За неке подносиоце захтева категоризација је била једноставна јер су њихова екранска имена јасно откривала њихов идентитет.

Када име подносиоца захтева није било тако јасно, Центар је користио друге трагове за одређивање, укључујући Гоогле претраге и кључне речи које је подносилац захтева понудио у опису задатка. Многи академици могу се лоцирати путем њихових личних веб локација, а кључне речи попут „истраживање“ или „психологија“ дале су додатни контекст. (Све ове категоризације заснивале су се на претпоставци да су они који постављају задатке на МТурк истинити када се идентификују. Не постоји независан начин да се потврди да ли је то тачно.)

Подносиоци захтева подељени су у четири различите групе: „академски“, „пословни“, „непрофитни“ и „не могу рећи“. Чак и када се користе све контекстуалне информације доступне заједно са веб претрагама, око трећине подносилаца захтева (32%) имало је генеричка имена која нису могла бити идентификована. Ту су била укључена имена као што су „ХЦТЕСТ“, „Росеанна“ и „Хеатхер“.

Од подносилаца захтева које је било могуће идентификовати, веб локацију је користило нешто више академика него компанија

Нешто више академика него предузећа користило је Мецханицал ТуркТоком проучене недеље, Истраживачки центар Пев открио је да је 36% јединствених захтева било или академских група, професора или дипломаца. То је било нешто више од 31% који су чинили предузећа. Непрофитне организације које се могу идентификовати биле су једва заступљене са 1%.


Иако је укупан број академских радника и предузећа био прилично близак, детаљи о томе како је свака врста група користила страницу били су веома различити.



Неколико компанија је чинило већину послова на МТурку током недеље студије Пев Ресеарцх Центер-а

Предузећа која користе МТурк имају тенденцију да буду релативно активна. Иако су током децембарског периода анализе чинили мањи део подносилаца захтева, обим посла који су поставили био је много већи. Предузећа су чинила трећину подносилаца захтева који су постављали задатке (31%), али њихов рад чини 83% објављених група ХИТ-а, у поређењу са само 9% академика.


Расподела посла из пословне заједнице била је веома тешка. У ствари, само је мали број компанија сачинио већину посла постављеног на веб локацију. Пет најбољих најактивнијих подносилаца захтева, која су била све компаније, чинило је више од половине свих ХИТ група објављених за недељу (53%).

За ове компаније, Туркери су можда постали део њихове редовне радне снаге, а употреба Мецханицал Турк може бити важан део њиховог пословног модела. Ове компаније су свакодневно постављале идентичне задатке.


Најактивнији подносилац захтева био је директор компаније која се специјализовала за производњу података о продаји у реалном времену. Та фирма је чинила 19% укупних ХИТ група током периода наше анализе са просечно објављеним 79 нових ХИТ група дневно. Ова компанија пружа податке на основу понашања њиховог истраживачког панела. Једна од главних компоненти процеса компаније је да купци сликају своје рачуне о продаји, а затим да Туркери преписују куповине наведене на тим рачунима у стандардизованом формату.

Практично сви ХИТ-ови које је ова фирма објавила током студије били су верзија овог процеса транскрипције. На пример, 10. децембра, компанија је објавила 78 ХИТ група, од којих су готово све имале готово исти наслов и опис.

Следећа два највећа подносиоца захтева биле су услуге транскрипције аудио или видео датотека. Заједно су чинили 22% свих ХИТ група у децембарском временском оквиру.

Ови захтеви су често били за транскрипцију дужих аудио или видео датотека. На пример, захтев од 14. децембра затражио је од Туркера да препише аудио датотеку дугу 44,5 минута. Задатак је требало да буде завршен за мање од шест сати уз плаћање од 16 долара.


Док је већина захтева за транскрипцију тражила од Туркерса да сами преписују датотеке, неке од ових услуга тражиле су од Туркерса да „одобре“ или „уреде“ писане транскрипте који су већ произведени. На тај начин су користили сајт да би поново проверили тачност других преписивача.

Задаци услуге преписа посебно су популарни међу малим бројем високо активних фирмиПоред оних пет најбољих предузећа, било је још 86 предузећа која су поставила на веб локацију, што је чинило 42% укупних ХИТ група те недеље. Ова предузећа су користила МТурк за преписе, заједно са широким спектром других врста задатака. На пример, једна служба за гласовне таленте тражила је од Туркерса да провери да ли аудио узорци које су поднели глумци испуњавају скуп дефинисаних критеријума. Друга компанија затражила је од Туркерса да „оцењују и исправљају“ задатке које су завршили други. Конкретно, од радника се тражило да верификују УРЛ адресе за предузећа која су пронашли други Турци.

Нису сва предузећа која су користила МТурк то радила редовно током недеље. Отприлике половина предузећа (њих 53) објавила је само једну или две ХИТ групе, што сугерише да МТурк виде као место за помоћ у повременим задацима, а не као део своје редовне радне снаге. Али те компаније заједно чине само мали део укупне активности у овом периоду (3%).

У проучаваном периоду, академици су користили МТурк као алат за истраживање нерепрезентативних узорака; они који су обично имали један пројекат да заврше

Анкете представљају већину задатака академских радника из механичког туркаОви налази указују на то да истраживачи и академици користе веб локацију другачије од предузећа: Генерално, чланови академске заједнице користе Мецханицал Турк као начин за спровођење скупих анкета или регрутовање учесника у студији, чак иако су те анкете не случајни узорци.

Током овог временског периода било је 107 различитих група и појединаца за које се могло идентификовати да припадају академској заједници. Више од две трећине тих академских захтева (70%) поставило је само један задатак током недеље. С друге стране, 7% је објавило пет пута или више. Поред тога, велика већина задатака које су академици поставили у овом периоду биле су анкете (89%). У поређењу са традиционалним методама анкета и панел експеримената, МТурк је много јефтинији и понекад лакши за употребу.

За академике који су МТурк користили за нешто друго осим за анкетирање, њихове ХИТ групе су углавном биле део других врста експеримената. Неки истраживачи тражили су од Туркерса да претраже појам на Гоогле-у и пријаве колико огласа виде на страници, док су други тражили од Туркерса да спроведу визуелне експерименте.